Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten:
handelswiss.com, betrieben von Handel Swiss Management Ltd®2024 und mit Sitz in London, UK, ist bestrebt, Streitigkeiten, die sich aus unserer Vereinbarung ergeben, durch einen konstruktiven Dialog zu lösen. Sollte keine gütliche Einigung erzielt werden, kann der Streitfall einem vertraulichen Schiedsverfahren durch einen Einzelschiedsrichter gemäß den ICC ADR Rules unterworfen werden. Die Entscheidung des Schiedsrichters ist abschließend und für beide Parteien verbindlich.
Das Schiedsverfahren wird in englischer Sprache durchgeführt und kann in St. Vincent und den Grenadinen oder an einem anderen einvernehmlich festgelegten Ort stattfinden. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass das Schiedsverfahren die ausschließliche Zuständigkeit hat und die Einschaltung örtlicher Gerichte in den jeweiligen Ländern der Parteien gemäß der Schiedsvereinbarung ausgeschlossen ist.
Beschwerdemanagement:
Wenn Sie sich bei Handel Swiss registrieren, müssen Sie bestimmte Identifikationsdaten angeben und sind für die Sicherheit Ihres Konto-Logins und Passworts verantwortlich. Sie sind für alle Schäden verantwortlich, die aus der unsachgemäßen oder unbefugten Nutzung Ihres Kontos entstehen.
Sie verpflichten sich, bei der Registrierung genaue und vollständige Angaben zu machen und Ihre Identität nicht falsch darzustellen oder zu verschleiern. Wenn Sie sich im Namen einer juristischen Person registrieren, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, die juristische Person an diese Vereinbarung zu binden. Wir behandeln Ihre Daten streng vertraulich, wie in unseren Registrierungs- und Datenschutzrichtlinien beschrieben.
Bei Handel Swiss legen wir großen Wert auf eine effektive und transparente Bearbeitung von Beschwerden sowohl für bestehende als auch für potenzielle Privatkunden. Wir führen Aufzeichnungen über alle Beschwerden und die zu ihrer Beilegung getroffenen Maßnahmen. Unser Ziel ist es, Kundenanliegen auf faire und konsequente Art und Weise zu behandeln und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.
Bei Beschwerden oder zur Einleitung eines Schlichtungsverfahrens kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].